Planos Corporativos

Para empresas em estágio inicial de estruturação de CX ou que nunca fizeram um diagnóstico formal.

​​

• Mapeamento inicial da jornada

• Diagnóstico de maturidade

• KPIs essenciais

• Recomendações de evolução

Para empresas com operação em funcionamento que precisam elevar maturidade e alinhar times.

​

Plano Essencial+

• Modelo de governança

• Treinamento de líderes e times

• Auditoria de qualidade inteligente

• Implementação de rituais de gestão

• Projetos iniciais de automação/IA

Para empresas que já têm estrutura e querem parceria estratégica contínua para evoluir e sustentar resultados.

​

Plano Estrutural+

• Consultoria recorrente
• Revisões estratégicas mensais
• Laboratório de IA aplicado ao CX
• Evolução contínua dos indicadores
• Projetos especiais de experiência