Planos Corporativos

Para empresas que precisam de estrutura mínima para organizar a experiência.

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• Mapeamento inicial da jornada

• Diagnóstico de maturidade

• KPIs essenciais

• Recomendações de evolução

Para empresas que precisam alinhar Customer Experience, operações e tecnologia.

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Plano Essencial+

• Modelo de governança

• Treinamento de líderes e times

• Auditoria de qualidade inteligente

• Implementação de rituais de gestão

• Projetos iniciais de automação/IA

Para empresas que precisam de acompanhamento estratégico e transformação sustentada.​

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Plano Estrutural+

• Consultoria recorrente
• Revisões estratégicas mensais
• Laboratório de IA aplicado ao CX
• Evolução contínua dos indicadores
• Projetos especiais de experiência